Las redes sociales como estrategia digital en las PYMES en el área metropolitana de Monterrey

 

Miguel Arturo Monroy Gallegos

Universidad Autónoma de Nuevo León

https://orcid.org/0000-0003-0495-2482

 

Valeria Mata Sánchez

Universidad Autónoma de Nuevo León

https://orcid.org/0000-0002-4834-5775

 

Resumen

 

El presente artículo tiene como objetivo demostrar cómo la influencia de las redes sociales ha causado una estrategia digital para captar clientes mediante las herramientas que la transformación virtual ofrece. Para ello, se aplicaron 161 encuestas entre sujetos de 14 a 54 años que radican en el área metropolitana de Monterrey en Nuevo León. Se realiza una investigación cuantitativa con alcance descriptivo.

 

 

Palabras clave:

 

marketing; redes sociales; pymes.

 

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